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En 2022, chez SERVIER, tous les sujets liés à la compliance (code de conduite, charte éthique, politiques internes, etc.) sont regroupés dans un document PDF. Chaque année, l’ensemble des collaborateurs doit le lire puis le valider via un eReading.
Le défi est simple : transformer ce support statique en une expérience eLearning plus engageante. L’idée n’est pas seulement de remplacer un PDF, mais de rendre ces sujets plus accessibles, plus concrets et plus faciles à retenir.
L’objectif est de donner une image plus dynamique de la Compliance dans un contexte international et multiculturel. Le module doit capter l’attention dès les premières minutes, donner envie de poursuivre les autres formations et proposer un apprentissage à la fois court, interactif et ludique.
Les objectifs pédagogiques :
À l’issue du module, les collaborateurs doivent être capables de :
- Reconnaître une situation pouvant relever de la corruption
- Savoir comment réagir et où trouver les règles de Compliance
- Identifier les principaux risques liés à l’éthique et à la Compliance
- 01
Narration
Pour répondre à l’enjeu d’amélioration de l’engagement apprenant, Speedernet a choisi de sortir des formats traditionnels de formation Compliance en proposant une expérience interactive et captivante, inspirée des grands récits d’aventure. Les apprenants sont plongés aux côtés d’Iliana, une héroïne qui part explorer un univers mystérieux à la recherche des fondamentaux de la Compliance. L’immersion narrative se fait via des visuels spectaculaires, des évaluations gamifiées et même du scrollytelling pour encourager les apprenants à s’impliquer dans leur formation!
À la manière d’une véritable aventurière, Iliana traverse différents environnements et relève des défis qui l’amènent à découvrir les bonnes pratiques à adopter face aux enjeux d’éthique et de Compliance.
Tout au long de chaque parcours, les apprenants l’accompagnent dans cette quête et l’aident à collecter les badges de la Compliance, chacun représentant une valeur essentielle portée par Servier : l’intégrité, la transparence, la responsabilité et le respect.
- 02
Storyline
Grâce à cette approche narrative et gamifiée, la Compliance devient une véritable aventure à explorer. Les notions clés sont découvertes progressivement à travers des situations concrètes, des choix à faire et des défis à relever, permettant aux collaborateurs de mieux s’approprier les messages essentiels tout en vivant une expérience d’apprentissage mémorable.
La première aventure a rencontré un véritable succès auprès des collaborateurs, au point d’être renouvelée et enrichie pendant trois années consécutives. La formation Compliance est ainsi devenue une véritable saga, avec un nouvel épisode chaque année, permettant de retrouver Iliana dans de nouvelles missions et de nouveaux univers.
Une série immersive qui transforme un sujet réglementaire en une expérience d’apprentissage durable, attendue et engageante.
- 03
Scorm
Les modules ont été exportés au format SCORM.
Solutions apportées
Pour répondre à cet enjeu, Speedernet a choisi de sortir des formats traditionnels de formation Compliance en proposant une expérience immersive, inspirée des grands récits d’aventure. Les apprenants sont plongés aux côtés d’Iliana, une héroïne qui part explorer un univers mystérieux à la recherche des fondamentaux de la Compliance.
À la manière d’une véritable aventurière, Iliana traverse différents environnements et relève des défis qui l’amènent à découvrir les bonnes pratiques à adopter face aux enjeux d’éthique et de Compliance. Tout au long de son parcours, les apprenants l’accompagnent dans cette quête et l’aident à collecter les badges de la Compliance, chacun représentant une valeur essentielle portée par SERVIER : l’intégrité, la transparence, la responsabilité et le respect.
Grâce à cette approche narrative et gamifiée, la Compliance devient une véritable aventure à explorer. Les notions clés sont découvertes progressivement à travers des situations concrètes, des choix à faire et des défis à relever, permettant aux collaborateurs de mieux s’approprier les messages essentiels tout en vivant une expérience d’apprentissage mémorable.
Cette première aventure a rencontré un véritable succès auprès des collaborateurs, au point d’être renouvelée et enrichie pendant trois années consécutives. La formation Compliance est ainsi devenue une véritable saga, avec un nouvel épisode chaque année, permettant de retrouver Iliana dans de nouvelles missions et de nouveaux univers.
Au fil des épisodes, les apprenants ont pu suivre :
- Iliana et le Temple de la Compliance
- Iliana et la Boussole Ethique
- Iliana et les Profondeurs de la conformité
Une série immersive qui transforme un sujet réglementaire en une expérience d’apprentissage durable, attendue et engageante.
Résultats constatés 
Découvrez quelques écrans des 3 saisons du programme de formation compliance réalisé pour Servier
Iliana Jones l'héroïne de la conformité
Un plan clair pour aller au bout de la mission
Le temple de la compliance est à la mesure de l'héroïne
Les gemmes ont été récupérées la révélation n'est pas loin
Ca y est le trophée est là
Iliana Jones nouvelle mission compliance
Iliana Jones la carte de l'île
Iliana Jones le médaillon est complet
Iliana Jones le médaillon dévoile la boussole éthique
Iliana Jones prête pour de nouvelles aventures conformité
Iliana Jones dans un hydravion prête à se lancer dans sa mission
Iliana Jones plonge depuis l'hydravion
Iliana Jones dans les profondeurs de la conformité
Iliana rassemble les 4 éléments du médaillon de la conformité
Iliana Jones mission accomplie
